Dazn, il Governo impone maggiore qualità nel servizio: la riforma
È stata approvata la riforma per garantire maggiore tutela per il cliente dal punto di vista della qualità e della trasparenza del servizio.
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© foto di Daniele Buffa/Image Sport
La IX Commissione della Camera dei Deputati ha approvato la riforma per imporre a Dazn una maggiore qualità del servizio. Il Governo, riporta Sportface.it, potrà intraprendere iniziative anche normative per far sì che vengano garantiti trasparenza, informazione, indennizzi, oltre alla tutela nei reclami e nell'assistenza tecnica. Inoltre si richiede di “prescrivere alle piattaforme e agli operatori di individuare modalità di trasmissione dei contenuti audiovisivi idonee al miglioramento della qualità del servizio al cliente finale sulla base di parametri che l’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni vorrà individuare”.
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