Intoppi tecnici e odissea tra le banche: risolti i problemi per il biglietto di Milan-Lazio...

Pubblicato il 27/01
01.03.2013 09:35 di  Stefano Fiori  Twitter:    vedi letture
Fonte: Stefano Fiori-Lalaziosiamonoi.it
Intoppi tecnici e odissea tra le banche: risolti i problemi per il biglietto di Milan-Lazio...
TUTTOmercatoWEB.com
© foto di Federico Gaetano

AGGIORNAMENTO 01/03 ORE 09.35 - Con un comunicato apparso sul sito ufficiale, la S.S. Lazio rende noto che: "In riferimento ai diversi disagi avuti dai nostri tifosi in possesso della Tessera del Ttifoso Millenovecento, per l'acquisto dei tagliandi della trasferta di Milano,  l' A. C. Milan SpA dopo la riunione GOS di ieri giovedi 28 febbraio, conferma che da questa mattina le agenzie bancarie del gruppo Banca Intesa San Paolo, sono autorizzate alla vendita manuale dei tagliandi".

La notizia della giornata. Quella capace di rovinarla, la giornata: "Stangata Uefa: due turni a porte chiuse per la Lazio". Due gare europee senza pubblico, boccone pesante da ingerire per i tifosi che volevano continuare a godersi il sapore internazionale delle gare di Europa League. Il malumore sta montando forte, l'impossibilità di poter sostenere la propria squadra non è facilmente digeribile. Sempre in questi giorni, nel frattempo, spiacevoli disguidi tecnici hanno creato qualche mal di pancia ai sostenitori che, invece, hanno deciso di seguire Milan-Lazio direttamente a San Siro. Sfida fondamentale, scontro diretto per l'accesso alla prossima Champions League: ecco allora la presenza dei tifosi biancocelesti si prospetta cospicua. La stessa società rossonera, inoltre, ha offerto la possibilità di seguire il match anche i non possessori della Tessera del Tifoso. In che modo? Ogni tifoso titolare della tessera può acquistare un tagliando - esclusivamente per il Settore Ospiti - per un proprio conoscente sprovvisto di tessera. Per quanto riguarda gli altri settori dello stadio, invece, possono acquistare un biglietto tutti i titolari di tessera residenti nel Lazio. In entrambi i casi, per ottenere i tagliandi è necessario recarsi agli sportelli del gruppo Intesa-Sanpaolo. Dove nascono allora i problemi per i tifosi biancocelesti? Dal fatto che non poche persone hanno incontrato diversi problemi nell'ottenere il tagliando della gara. Questa è, a titolo d'esempio, la testimonianza di Elena, una sostenitrice laziale che ha segnalato alla nostra redazione la propria esperienza:

"Sono titolare della Tessera del Tifoso e residente della Regione Lazio. La mia volontà, quindi, era quella di acquistare un tagliando in una delle tribune dello Stadio Meazza. Da questo momento è iniziata la mia odissea. Sono stata costretta a rivolgermi a sette banche diverse prima di poter ottenere il biglietto. Le prime cinque filiali mi hanno risposto che non avevano a disposizione la carta per poter stampare i biglietti. Alla sesta banca, invece, mi hanno detto che era impossibile rilasciarmi il tagliando: nessuno mi ha saputo spiegare il motivo, si sono limitati a sostenere che era il sistema a impedirlo. Un operatore mi ribadiva che dovevo fare riferimento solo all'acquisto di tagliandi del Settore Ospiti, quando ciò non è assolutamente vero. Alla settima e ultima banca, infine, l'operatore ha incontrato gli stessi problemi, ma alla fine è riuscito a emettere il mio biglietto, non so in base a quale operazione. Il risultato è che mi ritrovo a due file diverse da quelle delle mie amiche che, invece, non hanno incontrato problemi a fare il biglietto. Ho quindi chiamato il call center del Milan, sono stati molto cortesi e ho segnalato loro quanto mi era accaduto".

Gente appassionata, che però durante la settimana lavora, si sposta, deve rendere conto a mille impegni: trovare ostacoli all'acquisto dei biglietti, soprattutto inspiegabili, costituisce allora un fastidio pruriginoso, stucchevole in quanto evitabile. Appresa l'esistenza di questi inconvenienti, la S.S. Lazio si è attivata con il Milan - responsabile dell'emissione dei tagliandi in questione - per cercare di capire la natura di tali impedimenti: si tratterebbe di problemi tecnici legati ai codici associati ad alcune tessere. In queste ore si sta quindi cercando di sbloccare la situazione, in modo da permettere ai tutti i tifosi biancocelesti - che hanno facoltà di acquistare il biglietto - di seguire la propria squadra nella difficile e determinante trasferta di San Siro.