Dazn, arrivano le scuse: "Dispiaciuti per quanto accaduto. Questa fase di assestamento"

L'esordio di Dazn come unica piattaforma di trasmissione di tutte le gare di Serie A non è stata delle migliori. Da sabato a lunedì, giorni in cui si è svolta la prima giornata del campionato, i disservizi non sono mancati: scarsa qualità delle immagini, streaming non funzionante e blocchi continui. All'indomani dell'ultimo match arriva anche la nota della piattaforma. 

"Si è concluso il primo week-end della stagione di serie A che per la prima volta ha visto lo streaming come protagonista principale. Una svolta epocale, quella del passaggio dalla tv tradizionale all’Ott, resa possibile grazie ai significativi investimenti tecnologici che Dazn ha messo in campo insieme ai suoi partner per incentivare la digitalizzazione, eguagliare gli standard europei, colmare il gap esistente e portare l’Italia ad essere un paese estremamente competitivo anche su questo fronte. In questi mesi sono state implementate nuove tecnologie e portati avanti importanti cambiamenti a fronte dei quali, già alla fine della prima giornata, sono stati raggiunti ottimi risultati quali l’incremento dell’audience cumulata rispetto agli anni precedenti, parametri migliori relativi all’utente finale, maggiore copertura territoriale.

In questo contesto si inserisce quanto accaduto nella partita Inter-Genoa di sabato 21 agosto, quando si è registrato un picco di traffico, limitato ad un’unica cdn, risolto nel giro di pochi minuti e che ha avuto un impatto limitato su gruppo di utenti che hanno poi potuto assistere alle altre partite, dal momento che il problema è stato risolto velocemente. Di questo siamo ovviamente dispiaciuti, consapevoli dell’alto valore del campionato di calcio, delle squadre impegnate e della passione di tutti i tifosi.

Continuiamo a lavorare proseguendo nel costante dialogo e collaborazione con l’Autorità e i partner, fondamentali per questo progetto di cambiamento senza precedenti, così come nello sviluppo e potenziamento di Dazn Edge, la cache proprietaria per la gestione del traffico e nell’ulteriore ottimizzazione dei processi con le cdn globali. Come in ogni fase di cambiamento, e come già successo anche in passato, l’introduzione di nuove tecnologie di tale portata richiede un momento fisiologico di assestamento, fase necessaria per permettere di apportare ulteriori miglioramenti esprimendo in modo compiuto le incredibili potenzialità dello streaming a vantaggio del calcio, dello sport e di tutto il Paese e l’impegno di Dazn in questo processo è assoluto e incondizionato".

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