Dazn, problemi di streaming durante Torino - Lazio: ecco l'offerta fatta ai clienti

Non è stato un inizio di stagione perfetto quello di Dazn come nuovo detentore dei diritti tv della Serie A. Gli abbonati hanno infatti riscontrato non pochi problemi con lo streaming delle partite lamentando una scarsa efficienza da parte del servizio. Soprattutto nei posticipi del turno infrasettimanale della 5ª giornata, Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio, le segnalazioni sono state parecchie. Dazn ha contattato direttamente i suddetti clienti offrendo loro un mese di abbonamento gratis. "Ciao, sappiamo che giovedì 23 Settembre tra le 18.30 e le 19.00 hai riscontrato difficoltà ad accedere alla nostra App" - recita l'email inviata - "Ci scusiamo per l’accaduto e, come annunciato già nel tardo pomeriggio di giovedì, oltre ad esserci attivati prontamente per risolvere la problematica, abbiamo deciso di indennizzare tutti i clienti che hanno subito il disservizio. Per questo motivo ti offriamo un mese di visione di DAZN senza alcun ulteriore costo e senza bisogno di alcuna azione da parte tua. Puoi già verificare nella tua area dedicata Il mio account che la data del tuo prossimo pagamento è stata posticipata automaticamente di un mese. Al termine della mensilità offerta il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alle condizioni in vigore salvo disdetta. Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto. Per qualsiasi ulteriore informazione o necessità di supporto puoi rivolgerti al servizio clienti". 

Pubblicato il 1/10